1. Mục đích chính sách

Chính sách bàn giao & quyền sở hữu được xây dựng nhằm quy định rõ ràng về việc chuyển giao sản phẩm và quyền sử dụng sau khi hoàn tất dự án tại ADbranding. Nội dung này giúp đảm bảo minh bạch, bảo vệ quyền lợi của cả khách hàng và đơn vị cung cấp dịch vụ.

2. Nguyên tắc bàn giao sản phẩm

Sau khi dự án hoàn tất và khách hàng thanh toán đầy đủ, ADbranding sẽ tiến hành bàn giao sản phẩm theo đúng thỏa thuận ban đầu.

Nguyên tắc bàn giao bao gồm:

  • Bàn giao đúng và đủ các hạng mục đã cam kết
  • Đảm bảo chất lượng file sử dụng thực tế
  • Hỗ trợ kiểm tra và xác nhận trước khi hoàn tất

Việc bàn giao chỉ được thực hiện khi khách hàng đã hoàn tất nghĩa vụ thanh toán.

3. Hạng mục bàn giao

Tùy theo từng dịch vụ, ADbranding sẽ bàn giao các loại file sau:

  • File thiết kế thành phẩm (JPG, PNG, PDF…)
  • File phục vụ in ấn hoặc xuất bản
  • File preview hoặc demo (nếu có)

Lưu ý về file gốc:

  • File gốc (AI, PSD, CDR…) không mặc định bàn giao
  • Chỉ bàn giao khi có thỏa thuận trước hoặc khách hàng yêu cầu thêm (có thể phát sinh chi phí)

Điều này nhằm bảo vệ chất xám và quy trình làm việc nội bộ của đơn vị thiết kế.

4. Thời gian và hình thức bàn giao

  • Thời gian bàn giao: Sau khi hoàn tất chỉnh sửa và nghiệm thu
  • Hình thức bàn giao:
    • Gửi qua email: info.adbranding@gmail.com
    • Google Drive / Cloud lưu trữ
    • Hoặc các nền tảng theo thỏa thuận

Khách hàng cần kiểm tra file ngay sau khi nhận để đảm bảo không có sai sót.

5. Quyền sở hữu sản phẩm

Sau khi thanh toán đầy đủ, khách hàng sẽ có:

  • Quyền sử dụng sản phẩm vào mục đích kinh doanh
  • Quyền chỉnh sửa, khai thác nội dung đã bàn giao (trừ file gốc nếu không được cung cấp)

Tuy nhiên:

  • Quyền sở hữu trí tuệ đối với ý tưởng thiết kế và quy trình sáng tạo vẫn thuộc về ADbranding
  • ADbranding có quyền sử dụng sản phẩm đã thực hiện vào mục đích portfolio, truyền thông (trừ khi có thỏa thuận bảo mật riêng)

6. Quy định về chỉnh sửa sau bàn giao

Sau khi bàn giao:

  • Các yêu cầu chỉnh sửa ngoài phạm vi ban đầu sẽ được tính phí
  • Thời gian hỗ trợ miễn phí (nếu có) sẽ được thông báo trước

Khách hàng nên kiểm tra kỹ trước khi nghiệm thu để hạn chế phát sinh.

7. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

ADbranding sẽ hỗ trợ lưu trữ file trong thời gian nhất định:

  • Thông thường từ 7 – 30 ngày sau bàn giao
  • Sau thời gian này, dữ liệu có thể bị xóa khỏi hệ thống

Khách hàng nên chủ động lưu trữ dữ liệu sau khi nhận bàn giao.

8. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Thanh toán đầy đủ trước khi nhận file
  • Kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận
  • Không sử dụng sản phẩm vào mục đích vi phạm pháp luật

Mọi rủi ro phát sinh sau khi bàn giao sẽ thuộc trách nhiệm của khách hàng nếu không nằm trong phạm vi hỗ trợ.

9. Cam kết từ ADbranding

Chúng tôi cam kết:

  • Bàn giao đúng chất lượng và tiến độ
  • Minh bạch về quyền sở hữu và phạm vi sử dụng
  • Hỗ trợ khách hàng tối đa trong khả năng

Mục tiêu của ADbranding là xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài, chuyên nghiệp và tin cậy.

10. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bàn giao & quyền sở hữu, vui lòng liên hệ:

  • Tên doanh nghiệp: ADbranding
  • Hotline: 0899 58 9966
  • Email: info.adbranding@gmail.com
  • Địa chỉ: 138 Trần Bình, phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội