1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách ADbranding thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website.
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Thông tin doanh nghiệp (nếu có)
- Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá
Việc thu thập thông tin nhằm mục đích:
- Liên hệ tư vấn và cung cấp dịch vụ phù hợp
- Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được ADbranding sử dụng trong các trường hợp sau:
- Liên hệ xác nhận yêu cầu và trao đổi công việc
- Gửi báo giá, hợp đồng, tài liệu liên quan
- Cung cấp thông tin về dịch vụ, chương trình ưu đãi (khi có sự đồng ý)
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích ngoài phạm vi đã thông báo.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:
- Cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập
- Hoặc khi khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu
Dữ liệu luôn được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và kiểm soát chặt chẽ.
4. Cam kết bảo mật thông tin
ADbranding cam kết:
- Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu
- Ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát thông tin
Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Thông tin khách hàng có thể được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết:
- Đối tác hỗ trợ triển khai dịch vụ (in ấn, sản xuất…)
- Đơn vị vận chuyển (nếu có giao nhận sản phẩm)
- Nền tảng phân tích và quảng cáo như Google, Facebook
Các bên liên quan đều phải tuân thủ quy định bảo mật và chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cần thiết.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Website của ADbranding có thể sử dụng Cookie để:
- Ghi nhớ tùy chọn người dùng
- Phân tích hành vi truy cập
- Tối ưu nội dung và hiệu quả quảng cáo
Người dùng có thể tùy chỉnh hoặc tắt Cookie trong trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website.
7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào
Mọi yêu cầu sẽ được xử lý nhanh chóng thông qua thông tin liên hệ bên dưới.
8. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Tên doanh nghiệp: ADbranding
- Hotline: 0899 58 9966
- Email: info.adbranding@gmail.com
- Địa chỉ: 138 Trần Bình, phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin khách hàng một cách minh bạch, an toàn và chuyên nghiệp.
